Заказчики, которые возмущаются по поводу высокой стоимости услуг, люди весьма искренние и в силу прагматичности, ищущие лучшего да подешевле. Либо, просто любят поторговаться. Но, как ответить на вопрос “почему у вас так дешево, в чем подвох!”. При этом, покупатель уходит в другую фирму потому, что там дороже.
Статья написана специально для тех, кого смущает низкая стоимость наших услуг.
По теории, низкая цена – высокий спрос. Мы стремимся, что бы наши цены, не превышали цен, других юридических компаний Казахстана и сообщения Заказчиков, о низком содержании действий включенных в аналогичные юр услуги конкурентов, при многократно завышенной стоимости, относительно нашей, очень радуют. Но Вас (Заказчиков), низкая цена частенько настораживает, дескать “дешевый сыр“.
Почему же у нас так дешево.
Я сам активный участник товарооборота. Замечаю, дешевизна настораживает больше чем завышенная стоимость, в рамках разумного конечно. Понимание причин ценовой политики влияет на выбор любого здравомыслящего человека. Но, услуга это труд, без вложений в основные средства или в закупку товара. Его стоимость определяется состоянием рынка, соотношением спроса, предложения и тем кто на что горазд. Так же влияют теория, объективные показатели, субъективные ощущения сторон сделки, обратная связь с покупателем.
Лучше мелкого, но много, чем крупного, но один раз.
Мы довольно устоявшаяся компания, смотрите о нас, все алгоритмы отточены, а работа поставлена на поток. Чем больше заказов в единый период времени, тем ниже себестоимость услуги. Посудите, разъезжать по госорганам сдавая и получая документы, дешевле сразу с несколькими пакетами заказов. Это экономит не только проездные средства, а главное трудовое время. Опять же к вопросам теории, чем больше объем продаж, тем выше совокупный доход предприятия. А объем выше, когда цена ниже. К тому же, такая тактика позволяет поддерживать навыки специалистов на высоком уровне по всем направлениям деятельности нашей фирмы, привлекать больше новых клиентов и профессионально развиваться.
Flashback
Обращается к нам дама по регистрации общества инвалидов. Очевидно, убедившись в нашей компетентности по этому вопросу сообщает, что активист некоего тематического чата, предлагает эту же услугу за 700 тысяч в трех месячный срок против наших 112 000 тг. в полном пакете и за 10 дней. Всё бы хорошо, но её настораживает низкая стоимость.
Разбираемся кто он и что. Частное лицо, не юридическая фирма, сидит в чате инвалидов, данных никаких, договор не заключает, запрашивает бредовый перечень документов, в том числе справки из нарко и псих диспансеров. Экспозиция. За три месяца (даже по такой цене) он соберет не менее 5 заказов. Никто ничего не заподозрит пока не подойдет срок завершения самого первого, а потом этот активист может просто пропасть. Логично? Еще, у нас есть дилеры. Очень надеюсь, моё изложение доступно для всеобщего понимания. Мы всегда рады поговорить устно или пообщаться письменно о своей работе, как Вам угодно. Наши контакты актуальны.
Нам важны объемы, мы не боимся работы.
По мнению еще одного заказчика (готового переплатить почти в три раза больше в другом месте, где ему нахамили и лишь поэтому, он выбрал нас), лучше там, где дороже. Якобы цена определяет качество. Эта формула уже давно не работает. Продавцы понимают, что покупатель мыслит, именно так и взвинчивают ставки на не знакомый товар или услугу любого качества, чем зарабатывают на ширпотребе.
В сфере юридических услуг, необходимы постоянные клиенты.
Заказчик уже в нашем офисе, подозрительно озирается, мол в другой, конкурирующей компании, ему зарядили 800 тысяч за закрытие предприятия и предупредили, что возможны еще расходы. Как в такой ситуации аргументировать нашу стоимость 98 600 тг. за ту же ликвидацию ТОО но, под ключ, по договору и с гарантией в срок 2,5 месяца? Действительно, не дилетанты ли мы, не мошенники? Обратите внимание, та самая конкурирующая компания (хорошо известная нам, реально действующая юридическая компания), на протяжении двух лет получала по 50 000 тг. в месяц, против наших 10 000 в квартал, за отправку пустых квартальных отчетов, от этого самого заказчика.
Такова ситуация с местными потребителями, которые могут прийти, узреть воочию нас, наш офис, оригиналы документов, мебель и архив в конце концов. Как же быть иностранцам, получающим услуги по доверенности, без прибытия в РК, к примеру по получению ЭЦП в Казахстане. Стоимость полного пакета для тендеров 89 000 тг. Как не странно, у них не возникает сомнений, хотя мы взаимодействуем с не резидентами онлайн. Может им, наши цены кажутся достаточно высокими? И поэтому, от них чаще слышим, что цены и предварительные консультации адекватны. Если этого мало, просто поторгуйтесь в сторону повышения стоимости!
Наши цены не самые низкие но!
Все относительно, жители многоквартирного дома отказываются скинуться по 2000 тенге на регистрацию ОСИ, а молодой волонтёр считает подозрительно низкой стоимость в 112 тысяч за открытие благотворительной организации.
Мы очень дорожим каждым клиентом, с удовольствием пойдем на встречу и если, Вам будет спокойней заплатить больше, мы поднимем стоимость. По Казахстану цены на юридические услуги у нас вовсе не самые низкие, но стабильные и окончательные. Посмотрите прайс, а я проведу сравнение наших цен с ценами основных конкурентов, наименования их называть не стану, по понятным причинам.
Регистрация ТОО, самая не замысловатая и востребованная услуга. У конкурентов от 50 долларов у нас чуть больше ста. Но в 50, у них не включено ничего кроме подачи электронной заявки, а изготовление учредительных документов, печать, ключ и даже распечатка справок оплачиваются отдельно. В итоге получается дороже, чем у нас за пакет “Премиум“.
Получение БИН не резиденту (со слов «не довольного» нашей низкой ценой заказчика), в конкурирующей компании на 110 долларов дороже и не корректная консультация в подарок. Обращайте внимание на качество обслуживания уже на стадии предварительной консультации, если специалист плавает в вопросах своей деятельности, несет какую то ересь, задумайтесь о дальнейшем развитии ситуации.
Открытие банковских счетов не резидентам в среднем, в зависимости от пакета 880 долларов – включено все кроме полной роскоши у других регистраторов 2000$ +.
Юридические услуги по налогам стезя скорее бухгалтеров, нежели юристов. Последние берутся редко за такие дела, а первые не эффективны, потому что боятся налоговиков. Мы успешно взаимодействуем с сотрудниками налоговых служб города Алматы и Области, без коррупционных схем, посмотрите отзывы и гарантируем положительный, для заказчика результат, в подавляющем большинстве случаев.
Почему юр услуги бывают дорогими?
Наверное, потому, что там работают профессионалы, знающие себе цену, заваленные заказами на год вперед. Которые не будут размениваться по мелочам и уж на таких ребят точно можно положиться и не пожалеть о переплаченных деньгах? НЕТ, там работают те, кто толком не разбирается в сути дела, а пытается заработать на удовлетворении спроса. Он завышает цену, потому что не хочет ломать голову, тратить время на поиски ответов, что да как правильно сделать, на набивание шишек, на объяснения с заказчиком по вопросу несоответствия договорным срокам, бесконечным запросам еще каких ни будь документов. Уж если брать такое на себя, то очень дорого. А еще у нас есть дилеры, помните?
Весной 2020 года, в период карантина, мы начали оказывать услугу получение ЭЦП для жителей города Алматы. Стоимость 5000 тг., пенсионерам, инвалидам и студентам скидка 50%. Звонков было тьма, но дорого, это же вообще бесплатно! А, какие еще услуги стоят у нас пять тысяч, замена розетки, водопроводного крана, ремонт телефонов или ИП ликвидировать тоже можно бесплатно самостоятельно.
Встречный вопрос, уважаемый Заказчик!?
Что это за вопрос, почему такая цена, каков ожидается ответ? Лично меня этот вопрос интересует только когда я мониторю цены конкурентов и нахожу оскорбительно низкие, например бесплатно или за 1 тенге. Еще можно использовать такую лингвистическую формулу, дабы натолкнуть на мысль о необходимости поднятия стоимости услуги.
Благодарю за проявленный интерес.
Автор Алексей В.